Let’s shape the future together

Ben je gepassioneerd door auto’s en heb je zin om je helemaal te verdiepen in autotechniek?

Jouw rol in ons succes

• je behaalde minstens een diploma TSO Autotechnieken of een bachelor autotechnologie
• je spreekt vlot Nederlands, je begrijpt en schrijft ook in het Engels, de voertaal van ons Zweedse moederbedrijf
• je kan vlot werken met IT en leert snel nieuwe systemen
• je hebt een rijbewijs B en eigen vervoer

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

• Verwelkomen van klanten aan onze balie
• Beantwoorden van telefoongesprekken en het telefonisch opvolgen van klanten
• Informeren van klanten over de planning van onderhoud en herstelling en de vooruitgang
• Luisteren naar de behoeften van de klanten en het beantwoorden van technische vragen
• Inplannen van afspraken voor onderhoud en herstelling
• Beheren van de planning van de vervangwagens en opvolgen van de gekoppelde facturatie
• Opmaken van dagelijkse werkorders van de techniekers in de werkplaats rekeninghoudend met de klant, de capaciteit in de werkplaats en beschikbare onderdelen.
• Bestellen en ontvangen van onderdelen
• Verzorgen van dagelijkse facturatie van afgewerkte werkorders
• Opvolgen en afsluiten van garantiedossiers

Jouw troeven

• Klantgericht – Je bent een luisterend oor voor onze klanten, waardoor je hun behoeften begrijpt en gemakkelijk omzet naar praktische oplossingen
• Communicatief – Je drukt je vlot uit in het Nederlands zodat je steeds het juiste advies en de passende oplossing kunt geven aan onze klant
• Nauwgezet – Je staat garant voor een nauwgezette opvolging van de klantendossiers en werkorders
• Hands-on – Je ziet werk en bent niet bang om je handen uit de mouwen te steken
• Team-player – Je werkt zowel graag zelfstandig als in team.

Wat bieden we jou?

• Een traject op maat zodat je samen met ons kan groeien
• Een familiale werkomgeving, waar zowel iedere collega als persoon alsook het team centraal staan
• Een passend loon op basis van jouw kennis en ervaring
• Bijkomende voordelen zoals ecocheques, maaltijdcheques en 6 ADV-dagen